FAQ

Сколько возвращается изделий Stabilo с момента как зарегистрировано предприятие?

Количество возвратов по оценкам 0,2%, поэтому только 2 из 1000 подушек возвращаются (по состоянию на 06.02.2015). С самого начала производства были внесены соответствующие изменения и оптимизация, что положительно отразилось на прочности и надежности. Именно поэтому это число постепенно уменьшается. Информация о гарантийных условиях можно найти здесь.


Как чистить и дезинфицировать?

STABILO подушки изготовлены из неопрена, покрытого тканью нейлона-Джерси. Следовательно они являются водонепроницаемыми и их очистка и мойка очень просты:

а) после мытья подушка сохраняет свои первоначальные размеры и свойства на все 100%
б) покрытие не выгорает (если вы не используете моющие средства, содержащие хлор, который может обесцветить подушку)
в) подушка остается водонепроницаемой при условии, что вы закрыли черный колпачок на клапане

Для получения дальнейших инструкций просмотрите инструкцию по уходу за изделиями STABILO.


Как выкачать воздух?

Сохранение заданной формы и твердости подушки возможно благодаря извлечению воздуха из подушки. Специальные ручной или электрическийвакуумные насосы (последний используется в случае GRANDE или BEANSEAT) извлекают воздух и подушки становится все тверже и тверже. В случае ручного насоса после того, как трубка была присоединена к клапану, подушки смягчается и после того как насос ввинчивается в трубку и воздух извлекается – она затвердевает. После моделирования подушки следует выкрутить насос и закрыть клапан крышкой.


Как установить подушку и правильно выбрать свой размер?

Если вам нужна подушка для инвалидного кресла с шириной сидения 40 см, то вы выбираете STABILO с шириной 40 см.

Когда вы определяетесь с глубиной сиденья, надо иметь в виду, что спинка STABILO составляет толщину 6 см (CONFORTABLE, CONFORTABLE PLUS, CONFORTABLE PLUS DUO), и в таком случае основная глубина сиденья сократится на 6 см. Это важно помнить при монтаже в коляску.

Очень просто выбрать правильный размер матраса GRANDE - нужно только знать рост пациента и сравнить его с длиной каждого размера матраса.


Как смонтировать STABILO подушку в инвалидной коляске, на стуле или кресле?

В стандартных инвалидных колясках STABILO обычно не требуют специального монтажа  если размер подушки правильно выбран, то нам нужно только установить его в сиденье. Боковые поручни инвалидной коляски делают дополнительную поддержку STABILO и предотвращают его от выскальзывания.

В активных колясках, а также в других местах - на диванах, креслах или в автокреслах можно монтировать STABILO двумя различными способами:
1) с ремешками на липучке, которые вшиты (приклеены) на сиденье или спинке. Они, в свою очередь крепятся к липучкам-полосам, вшитым на подушке во время ее изготовления (они не находятся в стандартном наборе). Лучшее решение в этом случае заказать подушку с липучкой (вся нижняя и задняя покрыты липучкой) и у вас есть больше возможность устанавливать ее.

Европейский закон не обязывает сертификацию таких продуктов, как автокресла. Поэтому разрешается использование комфортабельного PLUS DUO как отдельное сиденье автомобиля. Конечно надо обязательно закрепить ребенка ремнем безопасности!

2) со специальной крепежной лентой, которая, с одной стороны прилегает к липучке подушки, а с другой стороны крепится оборачиванием и затягиванием вокруг основного места или спинки (более подробную информацию можно найти в описании версии с липучкой) ,


Какие сертификаты, свидетельства и гигиенические сертификаты безопасности допускают STABILO к эксплуатации?

Материалы, которые используются для изготовления STABILO сами по себе имеют гигиенические сертификаты и тесты на несгораемость. Нет доказанных отрицательных эффектов на коже, в том числе аллергии кожи. Продукты STABILO отвечают требованиям директивы ЕС 93/42 / EEC о медицинском оборудовании и стандартам предприятия ZN-NOEL S 1.2 / 2008 2-е изд.


Какое время подушка сохраняет жесткость (вакуум)?

Подушка, которая не используется (т.е. уложена на хранение на полку), не изменит твердость в течение нескольких месяцев. Подушка, которая используется должна сохранить свою твердость около 2 недель. Конечно, это не является правилом, а зависит от того, как изделия используются. В случае значительной спастичности мышц или частых изменений (формирования) точек давления возникает потребность в более частом извлечения воздуха. Рекомендуется иметь насос всегда под рукой (например, прикрепленным на раме кресла-коляски).


Какое влияние толщины подушки на ее жесткость?

Можно моделировать подушку, сдвинув гранулят - тогда не только изменяется форма подушки, но и ее толщина. Следует иметь в виду, что при толщине менее 2 см жесткость значительно уменьшается, даже при полном извлечении воздуха. В таком случае STABILO не сможет выполнить свою основную функцию: для стабилизации. В связи с этим рекомендуется поддерживать толщину подушки по меньшей мере 3 см.


Какое влияние температуры окружающей среды на твердость STABILO?

Из-за явления расширения воздуха при повышении температуры STABILO теряет жесткость, и затвердевает когда температура понижается. Явление минимально, но заметно, то есть, например когда подушка STABILO оставлена внутри автомобиля под лучами солнца. В таком случае следует выполнить дополнительное откачивание воздуха для затвердевания подушки.


Почему нет свободной формы STABILO подушек?

Технология производства STABILO исключает дальнейшие модификации, поэтому невозможно ничего исправить. Тем не менее, можно заказать индивидуальные подушки. Лучшее решение – это указать соответствующий стандартного размер подушки и указать изменения в виде размещения заказа (например, CONFORTABLE плюс размер L на 9 см выше).

Стандартные меры по каждой подушки вы можете найти в описаниях. Цена на заказ подушки на 20% выше, чем обычно.


Почему, несмотря на то, что подушки не пропускают воздух, нет перегрева и чрезмерного потоотделения при их использовании?

Покрытие подушки и ее наполнитель, хорошие тепловые изоляторы, поэтому они ограничивают с обеих сторон и теплый и холодный воздух. Потливость все же возникает, но не более интенсивно, чем в обычном инвалидном кресле.

Возникли вопросы?